Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
- Повернення можливе протягом 14 днів після отримання.
- Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Основні умови повернення та обміну товару протягом 14 днів:
- ви можете відмовитися від товару в будь-який час до його отримання, в тому випадку, якщо товар, який ви купуєте, не замовлявся спеціально для вас і застава за нього не була сплачена;
- при отриманні товару ви обов'язково повинні перевірити цілісність і комплектність посилки, а також візуальну відповідність товару тому, що вам необхідно. Якщо ви забрали товар з транспортної служби, не перевіривши його, а потім виявили механічні пошкодження, дефекти або некомплектність - претензії не приймаються;
- повернення товару належної якості можливе в тому випадку, якщо повністю збережено товарний вигляд, тобто ціла упаковка, збережені всі ярлики і пломби;
- повернення та обмін можливі, якщо товар не встановлювався і жодним чином не експлуатувався. У разі виявлення на запчастинах слідів від їх установки або експлуатації, товар поверненню та обміну не підлягає;
- електронні модулі та плати управління поверненню не підлягають.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.